以赛促学展风采,后勤服务再升级!2025年我院第一届员工服务技能大赛圆满举行

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为进一步提升后勤管理公司员工的业务能力与服务水平,强化接待礼仪规范,增强服务意识,搭建员工交流学习的高效平台,1月15日-16日,我院组织开展2025年第一届员工服务技能大赛活动。院领导文柏松、王开,以及相关部门负责同志参加活动。

此次大赛涵盖前台服务、客房服务、会议服务、文体中心服务、餐厅服务、厨艺竞技及工程多控线路安装七大技能项目,均以实操形式展开,全面检验员工专业素养与实际操作能力。

技能较量,实战砺能。赛场上,员工们同台竞技,各展风采,比“绝活”、亮“妙招”,全面展示了后勤服务人员娴熟精湛的服务技能、爱岗敬业的精神风貌。

前台服务技能比赛

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选手们依次上阵,凭借对学院基本情况的精准介绍、规范高效的电话服务和流畅专业的入住接待流程,充分展示了扎实的业务功底与应急处突能力。

客房服务技能比赛

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在紧张的赛程里,选手们严格依循中式铺床程序,从拉床、铺单到套被、放枕,动作规范娴熟,力求完美,对细节的把控精益求精。

会议服务技能比赛

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选手以热情洋溢的态度、规范标准的礼仪迎接模拟宾客,迅速而有序地完成摆台布置工作,彰显出了专业的服务素养与高效的执行能力。

文体中心服务技能比赛

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选手凭借对场馆设施的深入了解,生动形象地介绍了游泳池、篮球馆、乒乓球室等各类场馆的特色与优势,同时展示了标准规范的语言服务技巧。

餐饮部技能比赛

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选手们围绕中餐宴会摆台各显神通,台布铺设一次成型、餐具摆放间距均匀、餐巾折花造型精美,展现出了高超的餐饮服务技艺。

厨艺技能比赛

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选手们纷纷亮出拿手绝活,只见锅铲翻飞,火焰呼呼腾起,烹饪技巧与创意灵感相互碰撞,一道道色泽鲜艳、香气四溢的菜品新鲜出锅,令人垂涎欲滴,充分展示了精湛的厨艺水平。

工程多控线路安装比赛

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选手们专注于线路连接与调试工作,严格遵守安全操作规程,确保线路规范整齐,设备通电后运行稳定,彰显出了扎实的技术功底。

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此次技能大赛的成功举办,不仅为员工提供了一个展示自我、切磋技艺的优质平台,更是后勤管理公司以赛促学、优化服务的有力举措。开封市委组织部部务委员、我院党委副书记、常务副院长文柏松文柏松表示,通过大比武把优秀的技能人才选出来,树立起了鲜明的用人导向,希望广大后勤员工以此次比赛为契机,营造比、学、赶、帮、超的良好氛围,不断提高自身服务技能和服务水平,推动学院整体服务品质的跨越发展。